Co składa się na tzw. flotę telekomunikacyjną?

Żadna działalność biznesowa niezależnie od skali, w jakiej jest prowadzona oraz branży, w której operuje, nie może być wykonywana bez korzystania z rozwiązań z obszaru telekomunikacji. Im większa jest dana organizacja, tym większe będzie jej zapotrzebowanie na służący do tego sprzęt, oprogramowanie oraz usługi. Samodzielne zajmowanie się tą dziedziną wymaga sporych zasobów i wiedzy, stąd wiele podmiotów oferuje zarządzanie flotą telekomunikacyjną.

Czym jest „flota telekomunikacyjna”?

Określenie „flota telekomunikacyjna” jest zaczerpnięte z języka angielskiego, gdzie stworzono je na zasadzie analogii do „floty pojazdów”, a więc wszystkich środków transportu wykorzystywanych przez firmę. Używa się go zwykle w kontekście zarządzania flotą telekomunikacyjną. Gdy chodzi o telekomunikację, działalność ta będzie nieco zbliżona, a więc polegająca na dbaniu o prawidłowe funkcjonowanie całej infrastruktury służącej do porozumiewania się oraz wymiany danych wykorzystywanej w organizacji. Będzie też miała na celu optymalizację kosztów jej utrzymania, uzyskanie maksymalnej efektywności i utrzymanie sprzętu oraz niezbędnych rozwiązań informatycznych w należytym stanie. Zazwyczaj obejmuje też reagowanie na wszelkie usterki i nieprawidłowości, a ponadto nadzorowanie kondycji poszczególnych urządzeń oraz wymiany ich w razie takiej potrzeby. W ramach zarządzania flotą telekomunikacyjną konieczne będą też prowadzone w imieniu zleceniodawcy kontakty z operatorami, tworzenie wsparcia dla użytkowników, a także troszczenie się o kwestie łączące się z szeroko pojętym bezpieczeństwem.

Jakie korzyści może przynieść zlecenie zarządzania flotą komunikacyjną firmie zewnętrznej?

Usługa zarządzanie flotą telekomunikacyjną jest korzystna dla zleceniodawcy w kilku wymiarach. W grę wchodzi obniżenie kosztów związanych z ponoszonymi w tym obszarze wydatkami, a także uwolnienie od konieczności zatrudniania dodatkowych specjalistów oraz cedowania nowych obowiązków na pracowników działu IT. Oszczędności dotyczą też wydatków na zakupy i serwisowanie sprzętu oraz stworzenie koniecznych do tego procedur. Firmą, która zajmuje się outsourcingiem telekomunikacyjnym, jest Moll Telecom Service, oferująca także dodatkowe usługi z tego obszaru m.in. wykorzystanie sztucznej inteligencji.